¿La responsabilidad social trae clientes?
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Autor: Arianne Lira
Fecha: 12 julio 2021
Dirección web: https://www.expoknews.com/la-responsabilidad-social-trae-clientes/
Palabras clave: Reputación, obligación, consumidores, esfuerzos, responsabilidad
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La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una forma de operar que en los últimos años se ha convertido en uno de los métodos operativos más populares y se está desarrollando rápidamente. Este éxito se debe a que los consumidores están prestando cada vez más atención a estas empresas, no solo por los bienes o productos que producen, sino también por sus responsabilidades como negocio.
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Muchas organizaciones retribuyen a la sociedad de alguna manera, abordando necesidades ambientales, sociales o económicas. Sin embargo, el impacto específico de los esfuerzos de responsabilidad social corporativa en la reputación de la empresa, la lealtad a la marca y el resultado final aún no está claro, lo que plantea una pregunta clave: ¿La responsabilidad social atraerá clientes?
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En primer lugar, se puede mirar que hay clientes que comentan que la enseñanza es una sección sustancial de la RSE, esto provoca que se encuentren involucrados con las marcas y sean leales a ellas.
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- Alrededor de 3 cuartas piezas (76%) de los clientes comentan que la colaboración en la sociedad generalmente es fundamental para la fama de la marca.
- Casi la mitad (46%) de los clientes plantea que las organizaciones poseen la obligación de tomar medidas para mejorar los inconvenientes sociales.
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La mayor parte de los clientes plantea que la enseñanza es una sección determinante de cualquier modelo de RSE. Bastante más de las 3 cuartas piezas (78%) de los clientes comentan que es fundamental que la enseñanza sea parte o siga siendo parte de los modelos de RSE. Y los clientes no solo anhelan que la enseñanza sea parte de los modelos de RSE, sino que comentan que las organizaciones poseen una responsabilidad para invertir en ello.
Conclusiones:
La RSE no únicamente se estima una gran parte de la fama, sino que varios la ven como una responsabilidad de las organizaciones. La mayor parte de los clientes plantea que las organizaciones poseen la obligación de tomar actividades para mejorar los inconvenientes sociales, inclusive si no permanecen involucrados con sus operaciones comerciales. Para bastantes consumidores, la RSE y la fama son componentes relevantes en el momento de dictaminar dónde gastar su dinero. Los estudios confirmaron que la responsabilidad social llama la atención de los clientes, la mayor parte de los individuos poseen más probabilidades de mercar un producto que está evidentemente etiquetado como ecológico.